1. Rozsah platnosti, definice pojmů
1.1 Pro všechny prodejní služby (viz bod 1.3), které si spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „zadavatel“ nebo „Vy“) objedná prostřednictvím českém internetového obchodu provozovaného společností Sellhelp GmbH (dále jen „poskytovatel“, „Sellpy“ nebo „my“) (sellpy.cz, dále jen „internetový obchod“), platí výhradně následující obchodní podmínky („Obchodní podmínky pro prodeje“) v jejich aktuálním znění platném v době objednávky. Odlišné obchodní podmínky zadavatele nebudou uznány, pokud poskytovatel výslovně písemně nesouhlasí s jejich platností.
1.2 Zákazníkem je spotřebitel, pokud účel objednaných dodávek a služeb není převážně spojen s jeho obchodní nebo samostatnou profesní činností. Naopak podnikatel je každá fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilé sdružení osob, které při uzavírání smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo samostatné profesní činnosti. Mezi podnikateli a Sellpy mohou být písemně uzavřeny individuální dohody, které mají přednost.
1.3 „Prodejní službou“ se rozumí služba Sellpy, která usnadňuje spotřebitelům prodej použitých předmětů. V rámci prodejní služby se Sellpy ujímá prodeje předmětů vlastním jménem. K prodejní službě patří kromě prodeje také další související služby, jako je popis a prezentace předmětů v internetovém obchodě, komunikace a zpracování plateb s kupujícími, zasílání předmětů kupujícím.
2. Registrace
2.1 Pro využití prodejní služby je nutná registrace, resp. vytvoření zákaznického účtu. Registrace je zdarma. Registrovat se mohou pouze osoby starší 15 let.
2.2 Údaje požadované při registraci musí být uvedeny pravdivě a při změnách je nutné je okamžitě aktualizovat, aby byl zajištěný řádný průběh realizace smlouvy.
2.3 Zadavatelé jsou povinni uchovávat přístupové údaje v tajnosti, neprozrazovat je, neumožnit k nim třetím stranám přístup a přijmout potřebná opatření k zajištění jejich důvěrnosti, a v případě zneužití nebo ztráty přístupových údajů nebo podezření na ně toto okamžitě oznámit poskytovateli e-mailem na adresu hello@sellpy.cz.
3. Uzavření smlouvy
3.1 Aby mohl zadavatel využívat prodejní službu a/nebo recyklační službu, musí být splněny následující podmínky. Poskytovatel si vyhrazuje právo požádat o důkazy pro splnění těchto podmínek.
a) Zadavatel musí být starší 15 let.
b) Prodejní služba přes sellpy.cz je nabízena pouze v České republice. Proto musí mít zadavatel trvalý pobyt v České republice, který bude použit pro realizaci prodejní služby.
c) Zadavatel musí být vlastníkem předmětů, které chce prodat prostřednictvím prodejní služby a/nebo recyklační služby. Dále musí mít právo s těmito předměty volně nakládat, zejména nesmí existovat žádná práva třetích stran na těchto předmětech.
d) Předměty zadavatele nesmí být zbožím, jehož prodej je v rozporu s právními předpisy nebo s pravidly uvedenými v internetovém obchodě („Pravidla pro zakázané předměty“). Platná pravidla pro zakázané předměty mohou zadavatelé nalézt v sekci FAQ na sellpy.cz, dostupné na: https://intercom.help/sellpy/cs/articles/408067-co-neprodavame-na-sellpy
e) Pro zpracování plateb mezi poskytovatelem a zadavatelem musí mít zadavatel bankovní účet u finanční instituce v rámci Evropské unie (EU) nebo Evropského hospodářského prostoru (EHP).
3.2 Objednáním Sellpy tašky nebo rezervováním vyzvednutí či etikety pro vrácení pro Sellpy tašku zadavatel souhlasí s aktuálními Obchodními podmínkami pro prodeje.
3.3 Odesláním předmětu poskytovateli zadavatel podává závaznou nabídku na uzavření smlouvy o zprostředkování obchodu s tímto předmětem se Sellpy. Podrobné informace o balení a odeslání Sellpy tašky obdrží zadavatel v sekci FAQ na sellpy.cz na adresehttps://intercom.help/sellpy/cs/articles/408070-jak-zabalit-sellpy-tasku. Doklad o odeslání Sellpy tašky (nebo tašek) je nutné uchovat, aby bylo možné jej předložit v případě problémů s doručením tašek na požádání.
3.4 Sellpy může tuto nabídku přijmout potvrzovacím e-mailem po kontrole předmětů. Teprve tímto způsobem dojde k uzavření smlouvy mezi zadavatelem a Sellpy.
3.5 Sellpy si vyhrazuje právo odmítnout prodej předmětů. To platí zejména pro předměty, které nejsou (i) čisté nebo nepoškozené, (ii) oceněné Sellpy na méně než 5 EUR, nebo (iii) z jiných důvodů považovány podle pravidel Sellpy za zakázané předměty. Zadavatel bude o tomto rozhodnutí informován a může do 72 hodin požádat o opětovné posouzení (zejména pro předměty podle bodu 3.5.i) nebo o jejich vrácení na vlastní náklady. Pokud zadavatel neprovádí výběr ohledně neprodejných předmětů do 72 hodin od výzvy od Sellpy, má Sellpy právo po uplynutí dalšího dne předměty darovat nebo recyklovat.
3.6 Pro hladké zpracování odeslaných předmětů je nutné je posílat v Sellpy taškách poskytnutých Sellpy. Pro předměty odeslané v jiných obalech nebo společně s vrácenými položkami z objednávek není zajištěno zpracování. Za předměty, které nejsou odeslány v Sellpy taškách s poskytnutými etiketami pro vrácení, nenese Sellpy odpovědnost.
3.7 Po kontrole určí Sellpy pro každý předmět prodejní cenu a proces prodeje. Zadavatel může schválit cenu navrženou Sellpy do 72 hodin nebo stanovit vlastní cenu. Pokud cena stanovená zadavatelem výrazně přesahuje cenu navrženou Sellpy, musí být změna schválena Sellpy. Pokud zadavatel neprovede výběr do 72 hodin, bude předmět automaticky uveden za cenu stanovenou Sellpy. Zadavatel může cenu pro předmět upravit do 14 dnů. Po uplynutí 14 dnů bude prodejní cena předmětu postupně snižována v rámci prodejního procesu. Definovaný prodejní proces je k dispozici na stránce detailu předmětu v internetovém obchodě pro každý předmět zadavatele. Pokud chce zadavatel pozastavit snižování ceny a stanovit novou pevnou cenu, může tak učinit za 1,49 EUR na období od 30 do 100 dnů.
3.8 Zadavatel může na vlastní náklady požádat o vrácení předmětů, pokud jsou stále v procesu kontroly, ale ještě nebyly darovány, recyklovány nebo prodány. Při vrácení vyřazených předmětů je účtován jednorázový poplatek za poštovné ve výši 4,95 EUR, který nese prodávající. Pokud se vrácení zadavateli nezdaří, budou předměty opět uvedeny k prodeji jménem zadavatele nebo darovány/recyklovány.
3.9 Sellpy si vyhrazuje právo prodávat předměty z prodejní služby také na jiných platformách nebo tržištích online a v obchodech, na akcích nebo podobně offline a používat předměty pro marketingové účely pro Sellpy. Poplatky a výnosy pro zadavatele podle bodu 4 tím nejsou dotčeny.
3.10 Uzavření smlouvy probíhá v českém jazyce.
3.11 Sellpy má ze zákona povinnost sbírat a hlásit informace o obratu a daních zadavatele. Na žádost společnosti Sellpy jste povinni poskytnout své daňové a osobní údaje vyplněním formuláře DAC 7, který je k dispozici ve vašem profilu. Sellpy má povinnost hlásit vaše údaje, pokud nastane některá z následujících podmínek: a) prodali jste 30 nebo více položek během kalendářního roku, nebo b) vydělali jste více než 2000 € z vašich prodejů na Sellpy během kalendářního roku.
Pokud své údaje na žádost Sellpy neudáte a/nebo když nastanou výše uvedené podmínky, Sellpy pozastaví vaši možnost získat podíl z prodeje nebo pozastaví váš přístup k prodejním službám, dokud nebudete mít své údaje odeslány.
4. Výnosy a poplatky
4.1 Sellpy prodává položky zadavatele a účtuje si za to poplatek. To znamená, že zadavatel předává položky Sellpy bez poplatku. Platba za položku zadavateli bude provedena až po jejím prodeji a zaplacení.
4.2 Služba prodeje je zpoplatněná. Zadavatel platí pouze za položky, které Sellpy nabídne k prodeji. Aktuální ceník poplatků je k dispozici pro zadavatele na stránkách sellpy.cz: www.sellpy.cz/pricingInfo.
4.3 Položky, které nebyly prodány v určeném časovém období, budou na náklady zadavatele vráceny, darovány nebo recyklovány. Pokud zadavatel nevyjádří svůj výběr ohledně vrácení neprodaných položek před uplynutím lhůty prodeje tím, že zruší prodej, vyhrazuje si Sellpy právo darovat položky po uplynutí dalšího dne.
4.4 Sellpy si vyhrazuje právo prodávat položky z prodejní služby i v zemích s jinými měnami. Náklady a kurzové výkyvy budou hrazeny Sellpy. Podíl na výnosech z prodeje se vypočítává na základě ceny, za kterou byla položka nabízena k prodeji v její vlastní měně (euro).
4.5 Po dokončení prodeje – nejdříve však 30 dní po zaregistrování Sellpy tašky – může zadavatel požádat o výplatu stanoveného podílu na prodejní ceně na zadaný bankovní účet, převést ho na Sellpy kredity nebo darovat částku. Pokud zadavatel nepožádá o výplatu podílu na prodejním výnosu do tří (3) let od konce roku, ve kterém byla položka prodána, podíl přechází výhradně na Sellpy a nárok zadavatele zaniká. To platí i v případě, že výplata zadavateli selže z důvodů, za které Sellpy nenese odpovědnost (např. nesprávné bankovní údaje).
4.6 Sellpy kredity jsou platební možností u Sellpy. Sellpy kredity jsou platné po dobu dvou let. 1 Sellpy kredit odpovídá 1 EUR. Po převodu Sellpy zůstatku z prodeje na kredity mohou být tyto kredity přímo použity k nákupu u Sellpy a budou zobrazeny jako platební metoda v košíku. Převod na Sellpy kredity není možné zrušit. Aktuální zůstatek Sellpy kreditů je zobrazen v sekci „Sellpy Credits“ na stránkách www.sellpy.cz.
4.7 Hotovostní výplata Sellpy kreditů je vyloučena.
4.8 Zadavatel nemá právo na náhradu za položky, které byly ukradené, zničené nebo poškozené při přepravě nebo doručení na Sellpy bez zavinění nebo zanedbání Sellpy.
4.9 Pokud jsou položky prodány po uplynutí lhůt uvedených v bodě 3.7 za cenu nižší, než si zadavatel stanovil, nemá zadavatel nárok na náhradu za rozdíl mezi stanovenou a dosaženou cenou.
4.10 Zadavatel nedostane žádný výnos/náhradu za položky, které – bez ohledu na důvod – nebyly nabídnuty k prodeji a místo toho byly darovány nebo recyklovány, pokud zadavatel neprovedl zpětnou vazbu do lhůty uvedené v bodě 3.5. To zahrnuje položky, které jsou ve špatném stavu nebo obsahují škůdce.
4.11 Zadavatel může mít nárok na odškodnění, pokud byla položka nebo Sellpy taška ztracena během zpracování u Sellpy. V takovém případě se odškodnění od Sellpy vypočítá na základě podílu, který by zadavatel jako prodejce obdržel za svůj prodej u Sellpy. To bude vypočítáno Sellpy na základě údajů o prodeji podobných položek.
4.12 Zadavatel nemá nárok na výnos, pokud je položka vrácena Sellpy po jejím prodeji, a to z důvodu vad. Pokud již zadavatel požádal o výplatu podílu na prodeji, vyhrazuje si Sellpy právo tento podíl započítat proti budoucím prodejům nebo jej požadovat zpět.
4.13 Čekací doba Sellpy je odhadovaný čas, kdy budou tašky tříděny, a bude zveřejněna v uživatelském účtu na stránkách Sellpy https://www.sellpy.se/sales#received. Prodejci nemají nárok na náhradu, pokud byly jejich Sellpy tašky tříděny dříve nebo později, než jak odhadl Sellpy.
5. Právo na odstoupení
5.1 Spotřebitelé mají při uzavírání smlouvy na dálku obecně zákonné právo na odstoupení, o kterém je poskytovatel informuje na svých webových stránkách a stránce objednávky. Kromě toho jsou spotřebitelům poskytovány informace o právu na odstoupení spolu s potvrzením přístupu a objednávky.
5.2 Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct (14) dní od dne, kdy byla Sellpy taška odeslána zadavatelem. Zadavatel nese přímé náklady na vrácení Sellpy tašky. Vrácení musí být provedeno co nejdříve a v každém případě nejpozději po uplynutí lhůt uvedených Sellpy pro dobu od přijetí tašky na skladiště Sellpy až do jejího zpracování. Tyto lhůty budou zveřejněny Sellpy na stránkách při objednání Sellpy tašky, e-mailem při přijetí tašky na skladiště Sellpy a v uživatelském účtu zadavatele.
6. Odpovědnost zadavatele
6.1 Zadavatel nese odpovědnost za škody způsobené zaslanými položkami v souladu se zákonnými předpisy.
6.2 Zadavatel je povinen se zdržet jakéhokoli pokusu o zakoupení vlastních položek, které Sellpy nabízí k prodeji, nebo jakýchkoli manipulací či obcházení řádného obchodního procesu.
6.3 V případě porušení bodu 6.2 ztrácí zadavatel jakýkoli nárok na výnos z prodeje, i když byla položka prodána. Dále zadavatel odpovídá za všechny škody, které Sellpy v tomto ohledu vzniknou. Tento zadavatel bude navíc trvale zablokován pro používání služby Sellpy.
6.4 Zadavatel zprošťuje Sellpy odpovědnosti za všechny nároky třetích stran vůči Sellpy z důvodu porušení jejich práv prodejem položek nebo jiným využíváním služeb Sellpy. Zadavatel rovněž nese náklady na nezbytnou právní obhajobu Sellpy, včetně všech potřebných soudních a právnických poplatků. Toto neplatí, pokud porušení práv nezpůsobil zadavatel.
7. Odpovědnost poskytovatele
7.1 Nároky zadavatele na náhradu škody jsou vyloučeny. Toto vyloučení se netýká nároků zadavatele na náhradu škody vzniklé v důsledku porušení práva na život, zásahu do tělesné integrity, zdraví nebo podstatného porušení smluvních povinností, stejně jako odpovědnosti za jiné škody, které vznikly v důsledku úmyslu nebo hrubé nedbalosti poskytovatele, jeho zákonných zástupců nebo pomocníků. Podstatné smluvní povinnosti jsou povinnosti, jejichž splnění je nezbytné k dosažení cíle smlouvy.
7.2 V případě porušení podstatných smluvních povinností poskytovatel odpovídá pouze za obvyklé a předvídatelné škody, pokud byly způsobeny jednoduchou nedbalostí, ledaže jde o nároky na náhradu škody ze strany zadavatele v důsledku porušení práva na život, zásahu do tělesné integrity nebo zdraví.
7.3 Omezení podle bodů 7.1 a 7.2 se vztahují i na zákonné zástupce a pomocníky poskytovatele, pokud jsou nároky uplatněny přímo proti nim.
7.4 Omezení odpovědnosti uvedená v bodech 7.1 a 7.2 se neuplatní, pokud poskytovatel úmyslně zatajil vadu nebo převzal záruku za vlastnosti věci. Totéž platí, pokud poskytovatel a zadavatel uzavřeli dohodu o vlastnostech věci. Ustanovení zákona o výrobní odpovědnosti zůstávají nedotčena.
8. Změny podmínek
8.1 Vyhrazujeme si právo kdykoliv a bez udání důvodu změnit tyto obchodní podmínky. Změněné podmínky budou zadavateli zaslány e-mailem nejpozději čtyři týdny před jejím nabytím účinnosti. Pokud zadavatel neodmítne platnost nových obchodních podmínek do čtyř týdnů od obdržení e-mailu, změněné obchodní podmínky se považují za přijaté. Sellpy upozorní zadavatele v e-mailu obsahujícím změněné obchodní podmínky na význam této lhůty.
9. Řešení sporů se spotřebiteli
9.1 Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS), kterou naleznete na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zadavatel má dále možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR), Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz , web: adr.coi.cz .
9.2 K účasti na řízení před spotřebitelskou smírčí komisí nejsme povinni.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Na smlouvy mezi poskytovatelem a zadavatelem se vztahuje právo České republiky s vyloučením úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží. Zákonné předpisy o omezení výběru práva a aplikaci povinných předpisů, zejména státu, v němž má zadavatel jako spotřebitel obvyklé bydliště, zůstávají nedotčeny.
10.2 Osobní údaje našich zákazníků zpracováváme pouze v souladu se zákonnými předpisy. Podrobnosti o tom, jak zpracováváme osobní údaje zákazníků, naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů, které je k dispozici na adrese: https://assets.sellpy.net/policies/CZ/dataPolicy
10.3 Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Datum: 20.01.2025