Dit privatliv er vigtigt for Sellpy. Sellpy indsamler og behandler dine personlige data ansvarsfuld. Denne politik forklarer hvorfor vi samler data, hvilke data vi samler og hvad vi gør ved det. I tilknytning til det, forklarer denne politik dine rettigheder og hvordan du kan gøre brug af dem. Det er vigtigt, at du læser vores datapolitik før du bruger vores tjenester.
Hvilken data indsamler vi?
For at kunne tilbyde dig vores tjenester, behandler vi personlig data. Den data der behandles afhænger af hvordan du bruger vores tjenester. Dataen vi behandler kan være inddelt i tre kategorier
Data du giver os
Data vi indsamler fra dig
Data vi indhenter fra en trejdepart
1.Data du giver os:
Vi indhenter den data du giver os, når du bruger vores tjenester. Eksempler på aktiviteter hvor du giver os data inkluderer: når du laver en konto hos os, køber eller sælger en genstand, tilmelder dig vores nyhedsbrev, eller kommunikerer med vores kundeservice team. Vi behandler følgende data:
Personlig og kontaktinformation: Fornavn, Efternavn, Telefonnummer, Emailadresse, Kodeord.
Betalingsinformation: Din banks navn og din bankkonto detaljer
Kommunikationsinformationer: Hvis du kontakter os via telefon, email, chat eller facebook, og har spørgsmål angående et af vores tjenester eller andre emner gemmer vi indholdet af disse beskeder.
2. Data vi Indsamler fra dig
Vi indsamler data om hvordan du bruger vores tjenester. F.eks hvilke typer tjenester du kigger efter eller sender til os. Hvilke funktioner bruger du,tiden, hyppigheden og varigheden af din aktivitet. Vi behandler følgende data:
Data om genstande og tjenester: Når du bruger Sellpy får vi adgang til at se hvilke af vores tjenester du har brugt og hvilket indhold du har kigget på og interageret med.
Betalingsdata: Vi samler data omkring dine køb og betalinger. Det includerer forsendelse og faktuereringsdata og data om den betalingsmetode du har valgt. Sellpy samler ikke data om dit kredit eller betalingskort nummer eller andre detaljer. Kreditkort og betalingsdata opbevares udelukkende ved vores betalingsservice udbydere.
Adgang og enhed data: Når du interagerer med os, bliver dine tekniske data behandlet for at du er i stand til at anvende vores tjenester. Der bliver indsamlet data hver gang vores online service bliver anvendt. Det omfatter følgende: information om hvordan du fandt vores produkt og hvordan du forlod det igen. Information om server adgang(eks. sendt datamængde og fejlbeskeder), hjemmesidens response times og generel information om enheden, så som IPadresse, valg af sprog,indstilling af browser, tidszone, driftsystem, platform og skærmopløsning.
3. Data vi indhenter fra en trejdepart
Vi kan også indsamle yderligere data fra en tredjepart. Så som marketplaces og dataservice udbydere. Og kombinere disse data med den data vi indsamler fra dig. Vi behandler følgende data:
Data fra vores partnere: Din adresse, information om dine køb, demografisk data, kreditcheck, og andre data fra kreditbureauer, indenfor lovens rammer. Vi sikrer os at hver af disse partner har lovmæssigt tilladelse til at indsamle og overføre data før vi evt indhenter dem.
Social medie netværk. Sellpy er til stede på forskellige sociale netværk. Og facebook messenger er integregret i vores tjenester. Diverse sociale plugins er også en del af Sellpy’s hjemmeside, f.eks. har mulighed for at logge på via facebook. Hvis du anvender disse muligheder eller er i kontakt med Sellpy gennem sociale medier og er medlem af disse sociale medier, kan vi modtage data fra deres operatører der kan bruges til at identificere dig.
Sellpy bruger i øjeblikket Facebooks messenger service og login service. Samt plugins fra følgende sociale netværk:
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Ireland. DU kan finde et link til Facebook's privacy policy her: https://www.facebook.com/about/privacy/
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Du kan finde et link til Instagram's privacy policy her: https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA. Du kan finde et link til Linkedin’s privacy policy her: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Hvordan bruger vi de indsamlede data?
Sellpy behandler dine personlige data til følgende formål:
At levere vores tjenester
Vi har brug for nogle personlige oplysninger for at være i stand til at kunne tilbyde dig vores tjenester. Det omfatter følgende:
Levering og indsamling af Sellpy poser og ordrer: For at kunne samle og levere ordrer behandler vi dine kontaktoplysninger.
Betaling og tilbagebetalinger. Vi bruger dine betalingsoplysninger til at modtage betalinger for vores varer og tjenester og til at behandle tilbagebetalinger. Lovmæssig grundlag Art. 6, stk. 1.b) GDPR.
Email annoncering: Hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev, bruger vi data der er nødvendigt eller separat leveret af dig for at sende dig vores tilbagevendende e-mail nyhedsbrev med dit samtykke i overensstemmelse med art. 6 Stk. 1 S. 1.a) GDPR. Framelding af nyhedsbrev er til en hver tid muligt. Og kan gøres via link der er tilgængeligt i nyhedsbrevet. Efter framelding vil vi slette din email med mindre du har givet samtykke til fortsat brug af dine data. Lovmæssig grundlag: Artikel 6, stk. 1 S 1.a) GDPR.
Tilpasning og forbedring af vores tjenester
Vi anvender dine data til at tilpasse og forbedre vores tjenester.
Personlige indhold: Vi anvender dine data til at udvælge og tilpasse hvilket indhold der vises. Lovmæssig grundlag: Art. 6, stk. 1.f) GDPR. Den lovlige interesse er baseret på formålene angivet ovenfor.
Produktudvikling. Vi anvender dine data til at udvikle, teste og forbedre vores tjenester. Lovmæssig grundlag: Art. 6, stk. 1.f) GDPR. Den lovlige interesse er baseret på formålene angivet ovenfor.
Tilbud og sponsoreret indhold: Vi anvender dine data til at udvælge og tilpasse annoncerne, tilbudene og andet sponsoreret indhold der vises for dig. Lovmæssig grundlag: Art. 6, stk. 1.f) GDPR. Den lovlige interesse er baseret på formålene angivet ovenfor.
Data sikkerhed
Vi anvender dine data til at godkende konti og aktivitet. I tilknytning til det, bruger vi dine data til at undersøge og forhindre mistænkelig aktivitet eller misbrug af vores vilkår eller privatlivspolitik. Lovmæssig grundlag: Art. 6, stk. 1.f) GDPR. Sellpy har en lovmæssig interesse i at opretholde sikkerhed for brugerne.
Kommunikation med os
Vi anvender dine data i vores kommunikation med dig enten angående dine ordrer eller hvilket som helst spørgsmål, du måtte have. Vi bruger de data du giver os, når du kommunikerer med vores kundeservice, for at kunne give dig svar på dine forespørgsler. Lovmæssig grundlag: Art. 6, stk. 1.b) GDPR.
Vi anvender også dine data til kundeundersøgelser.Lovmæssig grundlag: Art. 6, stk. 1.f) GDPR. Den lovlige interesse er baseret på formålene angivet ovenfor. Lovmæssig grundlag: Art. 6, stk. 1.a) GDPR.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke i indstillingerne på din konto eller ved at sende en besked til dataprotection@sellpy.se.
Forretningsadfærd
I nogle situationer må vi behandle dine data pga lovmæssige krav. F.eks for at kunne opfylde skatteforpligtelser eller for at udføre undersøgelser for hvidvaskning af penge. Det lovmæssige grundlag er Art. 6, stk. 1.c) GDPR.
Hvem har adgang til data?
Vi giver kun adgang til dine data hvis der er givet tilladelse. Dette kan ske i følgende tilfælde:
Fusioner eller opkøb
I tilfælde af Sellpy opkøber eller sælger en forretning eller aktiver, kan Sellpy dele dine oplysninger med en mulig sælger eller køber.
I tilfælde af at Sellpy eller en væsentlig del af dets aktiver erhverves af en tredjepart,, kan Sellpy dele dine personlige data med køber. Det lovmæssige grundlag er Art. 6, stk. 1.f) GDPR. og om nødvendigt, f.eks. hvis det drejer sig om særlige personoplysninger i henhold til artikel 9 GDPR, kun med særskilt samtykke fra dig som kunde.
Leverandører og underleverandører
Vi overfører dine data til leverandører eller underleverandører for at opfylde vores kontraktlige forpligtigelser overfor dig. Vi sælger og vil aldrig sælge dine personlige data til nogen. I tilknytning til det har vi strikse regler for hvordan vores partnere må anvende den data vi forsyner dem med. Data som vi videregiver til vores leverandører omfatter:
Logistisk og teknisk service udbydere: Vi overfører data til vores logistikleverandører, teknisk infrastruktur service udbydere, kundeservice, betalingsservice udbydere. Alt for at kunne fuldføre ordrer, håndtere mulige spørgsmål og kunne tilbyde dig en funktionel service.
Myndighederne: Vii giver dine oplysninger til myndigheder (eks. Politi eller skattemyndigheder) hvis vi er lovmæssigt forpligtede til det eller hvis du har givet dit samtykke til at dele dine data.
Vi vil kun videregive dine informationer ,hvis du har tilkendegivet dit samtykke, til følgende personer:
Andre brugere der sælger gennem vores service. Når du køber fra en sælger gennem vores service, vil sælgeren få de nødvendige informationer for at kunne fuldføre handlen. Eks detaljer om levering, så pakken leveres på rette sted.
Analyseservice leverandører: Med dit samtykke vil vi dele dine data med leverandører der analyserer vores tjeneste
Annoncører: Med dit samtykke deler vi dine data med annoncører, så tilbudene bliver målrettet til dig
Partnere: Med dit samtykke, vil vi videregive dine oplysninger og købsdata til vores partnere som anvendes til direkte markedsføring til din email.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke i indstillingerne på din konto eller ved at sende en besked til dataprotection@sellpy.se.
Hvad er dine rettigheder?
I følge General Data Protection Regulation (GDPR) har du ret til adgang til dine data såvel som til at ændre, eksportere, eller slette dine data. Du har også ret til at klage over forskellig brug af dine data eller du kan begrænse brugen. Du har følgende rettigheder:
Retten til at klage over vores brug af dine personlige data ved direkte marketings formål, profilering eller på baggrund af Art. 6, stk. 1.f) GDPR (Artikel 21 GDPR). Du kan gøre brug af din rettighed til at klage, ved at kontakte os på dataprotection@sellpy.se eller gå ind på dine kontoindstillinger. Retten til information (Artikel 15 GDPR). Retten til berigtigelse (Artikel 16 GDPR). Retten til sletning af data (Artikel 17 GDPR). Retten til begrænsning af databehandling (Artikel 18 GDPR). Retten til data overflyttelse (Artikel 20 GDPR).
Retten til at tilbagekalde samtykke (Artikel 7 GDPR) Og retten til at indbringe en klage til databeskyttelsesmyndigheder (Artikel 77).
Opbevaring af data og sletning af konto
I følge vores politik, vil dine personlige data blive gemt i op til 36 måneder.
Hvis vi, af hensyn til lovlige forpligtigelser, skal gemme dine data, eks for at overholde regnskabskrav, vil vi kun gemme dine data sålænge det er nødvendigt og/eller lovmæssigt gældende.
Hvis du sletter din konto, vil dine gamle data blive slettet og kan ikke genskabes. Du kan til enhver tid slette din konto under indstillinger eller ved at kontakt dataprotection@sellpy.se.
Hvor behandler vi dine personlige data?
Vi efterstræber altid at behandle dine data indenfor EU/EEA. Imidlertid kan dine data under visse omstændigheder blive overført til en leverandør eller underleverandør udenfor EU/EEA. Sellpy mener dine personlige data er vigtige og vi er opsatte på at beskytte dem. Derfor vil vi håndhæve alle lovlige,tekniske og organisatoriske foranstaltninger, for at sikre dine data behandles sikkert og med et tilstrækkeligt niveau af beskyttelse, sammenlignelig med beskyttelsen indenfor EU.
Hvordan fungerer cookies og lignende teknik?
Vi anvender cookies og lignende sporingsteknik for at kunne tilbyde en personlig online oplevelse. Du kan læse mere om vores brug af cookies og lignende teknik i vores cookies politik
Hvordan vil du blive gjort opmærksom på ændringer i vores privatlivspolitik?
Vi vil give dig besked , før vi laver nogle større ændringer i vores privatlivspolitik, og give dig mulighed for at se den reviderede udgave, før du fortsætter med at bruge vores tjenester
Hvordan kontakter du Sellpy hvis du har nogle spørgsmål?
Hvis du har nogle spørgsmål om vores datapolitik eller vores behandling af dine data er du velkommen til at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor:
Sellhelp AB er ansvarlig for behandling af dine data. Sellhelp AB er registreret i svenske selskabsregistret (Bolagsverket) med organisationsnummer 556996-1260.
E-mailadresse for spørgsmål om databeskyttelse: dataprotection@sellpy.se
Postadresse: Sellhelp AB, Box 27033, 102 51 Stockholm, Sverige
Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af dine spørgsmål, kan du kontakte den ansvarlige tilsynsmyndighed for dit land med din klage.