Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy klientów Sellpy, w tym obecnych, byłych, potencjalnych klientów, sprzedawców, kupujących, użytkowników i odbiorców oferowanego przez nas produktu lub usługi, osób odwiedzających nasze oficjalne strony internetowe lub aplikacje lub sklepy tymczasowe (pop-up), lub członków naszych programów lojalnościowych lub społeczności. Sellpy składa się z Sellhelp AB oraz jego spółek zależnych.
Dane osobowe to wszelkiego rodzaju informacje, które można przypisać do Ciebie w sposób bezpośredni lub pośredni. Przykłady danych osobowych to imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, informacje dotyczące płatności oraz zamówienie. Historia użytkowania, adres IP i identyfikator użytkownika to również przykłady danych osobowych, podobnie jak inne rodzaje informacji, jakie podajesz podczas kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
Szwedzka spółka Sellhelp AB, Götgatan 74, 118 26 Sztokholm, Szwecja, jest administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych opisanych w niniejszej Informacji o Prywatności. W treści niniejszej Informacji o Prywatności Sellhelp AB określane jest jako „my” lub „nas”.
Będziemy gromadzić, przetwarzać, wykorzystywać lub przechowywać dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy ku temu uzasadnione i zgodne z prawem powody. Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez nas z przyczyn wynikających z następujących czynników:
W zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję lub z jakiego rodzaju usług korzystasz, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w następujących celach:
Cel przetwarzania: Aby móc przetworzyć Twoją torbę Sellpy oraz znajdujące się w niej przedmioty, w tym m.in. dostarczyć i odebrać torbę Sellpy, zweryfikować Twoją tożsamość i prawo własności, a także zebrać, posegregować, opisać, sfotografować, przechować i/lub ewentualnie przekazać przedmioty do recyklingu lub darowizny. W celu umożliwienia realizacji Twoich zgłoszeń serwisowych, ułatwienia i przeprowadzenia sprzedaży Twoich przedmiotów, a także obsługi transakcji płatniczych za pośrednictwem naszych zewnętrznych dostawców usług płatniczych. W celu zarządzania dostawami, reklamacjami, kwestiami gwarancyjnymi, zwrotami i refundacjami przedmiotów w sposób bezpieczny i skuteczny. Aby móc skontaktować się z Tobą w razie potrzeby oraz poinformować Cię o sprzedaży, darowiznach/recyklingu i innych istotnych aktualizacjach.
Rodzaj danych osobowych:
Uzasadnienie: W przypadku świadczenia na Twoją rzecz usług sprzedaży przetwarzamy Twoje dane osobowe niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą. Obejmuje to realizację wszelkich zobowiązań wynikających z tej umowy, niezależnie od tego, czy dotyczą one zarządzania przedmiotami w torbie Sellpy, płatności, zwrotów, czy korzystania z innych usług świadczonych przez nas lub przez strony trzecie. W odniesieniu do wszelkich innych celów wskazanych w niniejszym dokumencie, podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest nasz uzasadniony interes jako przedsiębiorstwa.
Okres przechowywania: Będziemy przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe nie dłużej niż jest to konieczne do wykonania naszych zobowiązań umownych i konsumenckich.
Cel przetwarzania: Aby umożliwić składanie zamówień lub żądań usług oraz zarządzać transakcjami płatniczymi za pośrednictwem naszych zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Aby móc w bezpieczny i skuteczny sposób zarządzać dostawami, roszczeniami, kwestiami gwarancyjnymi, zwrotami towaru oraz zwrotami pieniędzy. Aby skontaktować się z Tobą w razie potrzeby i powiadomić Cię o statusie zamówienia oraz innych ważnych aktualizacjach.
Rodzaj danych osobowych:
Więcej informacji. Współpracujemy z Klarna Bank AB, aby zapewnić Ci opcję płatności „kup teraz, zapłać później” na niektórych rynkach. Klarna Bank AB jest niezależnym dostawcą usług płatniczych, który działa jako pożyczkodawca i przeprowadza własne kontrole kredytowe. Oznacza to, że jeśli zdecydujesz się na użycie metody płatności kredytowej Klarna, dane takie jak informacje dotyczące płatności, dane kontaktowe, a także dane dotyczące historii zakupów mogą być udostępniane Klarna.
Uzasadnienie: Dostarczając Ci produkty i usługi, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe niezbędne do realizacji zawartej z Tobą umowy. Obejmuje to wypełnienie wszelkich zobowiązań wynikających z tej umowy, niezależnie od tego, czy wiąże się to z zamówieniem zakupu, płatnością, zwrotem lub korzystaniem z innych usług świadczonych przez nas lub przez osoby trzecie. W każdym innym celu, o którym mowa w niniejszym dokumencie, przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na naszym uzasadnionym interesie jako firmy.
Okres przechowywania: Będziemy przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe nie dłużej niż jest to konieczne do wykonania naszych zobowiązań umownych i konsumenckich.
Cel przetwarzania: Aby móc tworzyć i rozpowszechniać materiały marketingowe, takie jak newslettery, rekomendacje dotyczące stylu i zakupów, powiadomienia push i ankiety marketingowe, za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Aby zapewnić Ci dostosowane treści online, w tym wysyłanie Ci reklam. Aby mieć pewność, że nasza bezpośrednia komunikacja marketingowa skierowana do Ciebie jest skuteczna i zgodna z Twoimi preferencjami.
Rodzaj danych osobowych:
Więcej informacji. Materiały marketingowe i promocyjne będą wysyłane i wyświetlane zgodnie z Twoimi preferencjami za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych, a także wyświetlane w Twojej aplikacji mobilnej, kanałach mediów społecznościowych lub przeglądarce internetowej. Ulepszamy również Twoje doświadczenie online poprzez spersonalizowany marketing oparty na Twoich interakcjach z nami i analityce Twoich zachowań na naszych stronach, jakie podejmujesz jako klient, takich jak historia zakupów i przeglądania. Będziesz otrzymywać od nas rekomendacje produktowe na podstawie Twoich interakcji z nami, niezależnie od tego, czy zapisałeś(-aś) się do naszego newslettera. Partnerzy reklamowi. Aby zwiększyć skuteczność naszych działań marketingowych, współpracujemy z różnymi dostawcami mediów społecznościowych, wyszukiwarek i sieci reklamowych („Partnerzy reklamowi”). Współpracujemy z partnerami reklamowymi takimi jak Meta, Snapchat, Pinterest, TikTok i YouTube w zakresie reklam w sieciach społecznościowych, jak również z Google w zakresie internetowych sieci reklamowych online, takich jak Google Ads i Google Marketing Platform. W niektórych rynkach współpracujemy współpracujemy również z partnerami zajmującymi się marketingiem afiliacyjnym, takimi jak Awin, aby zwiększyć ruch w naszych witrynach internetowych. Jak to działa: Partnerzy reklamowi wykorzystują dane dostarczone przez nas i zebrane z plików cookie oraz innych technologii śledzenia, aby przewidzieć Twoje preferencje i zainteresowania oraz uwzględnić je podczas tworzenia spersonalizowanej reklamy. Jest to standardowa praktyka branżowa powszechnie znana jako „retargetowanie”. Retargetowanie pozwala nam prowadzić odpowiednie kampanie reklamowe skierowane do Ciebie oraz mierzyć skuteczność i zasięg materiałów reklamowych. Pomaga nam również mierzyć wydajność i skuteczność partnerów reklamowych w ramach kampanii. Partnerzy reklamowi używają plików cookie i podobnych technologii, aby śledzić Twój sposób korzystania z naszych witryn i usług poprzez uzyskanie dostępu do danych przechowywanych na Twoim urządzeniu lub w aplikacjach. Nasi partnerzy reklamowi umożliwiają nam identyfikowanie odpowiedniej grupy docelowej i nawiązywanie z nią kontaktu oraz tworzenie i rozpowszechnianie spersonalizowanych treści marketingowych za pośrednictwem platform i usług. Aby móc wybrać treści odpowiadające Twoim zainteresowaniom, możemy wykorzystać informacje uzyskane od Ciebie jako klubowicza, utworzenia profilu użytkownika, subskrybenta newslettera lub osoby, która dokonała u nas zakupu. Możemy udostępniać te informacje oraz identyfikator klienta, np. zaszyfrowany adres e-mail, numer telefonu lub identyfikator urządzenia, naszym partnerom reklamowym. Ma to na celu wyświetlanie odpowiednich reklam w witrynach i aplikacjach stron trzecich. Aby było to możliwe, Twoje dane są dopasowywane do bazy danych partnera reklamowego. Jeśli zostanie znalezione dopasowanie, będziesz otrzymywać odpowiednie treści promocyjne w swoim kanale lub wyszukiwarce. Jeśli nie zostanie znalezione żadne dopasowanie, Twoje dane zostaną bezpiecznie zniszczone. Twoje dane osobowe są przetwarzane w bezpieczny sposób przy użyciu techniki zwanej hashowaniem. Dzięki temu Twoje dane są zaszyfrowane w sposób, który sprawia, że nie może ich odczytać nikt inny niż odbiorca w wyraźnie określonym celu. Każdy Partner reklamowy jest odpowiedzialny za swoją część przetwarzania jako administrator, w tym (jeśli dotyczy) za przekazywanie danych osobowych do krajów spoza EOG.
Uzasadnienie: Wysyłając Ci materiały marketingu bezpośredniego w formie newsletterów, opieramy się na Twojej zgodzie na otrzymywanie spersonalizowanych newsletterów i wiadomości tekstowych. Używamy pikseli w wiadomościach e-mail z newsletterem, aby mierzyć wskaźniki zaangażowania odbiorców, w przypadku których opieramy się na Twojej zgodzie wyrażonej na otrzymywanie marketingu bezpośredniego. Ponadto korzystanie z plików cookie lub podobnych technologii śledzenia w przeglądarce/urządzeniu użytkownika opiera się na jego zgodzie uzyskanej za pośrednictwem banera plików cookie. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do ulepszania ukierunkowanych kampanii marketingowych za pośrednictwem naszych partnerów reklamowych, opierając się na naszym uzasadnionym interesie biznesowym w celu realizacji tych działań. W przypadku wysyłania materiałów marketingu bezpośredniego w postaci spersonalizowanych rekomendacji produktów i usług w związku ze świadczonymi przez nas usługami opieramy się na naszym uzasadnionym interesie jako przedsiębiorstwa. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw i zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta lub dezaktywując powiadomienia w zakładce Profil – Zmień ustawienia profilu – E-mail / Zmień preferencje e-mail.
Okres przechowywania: Będziemy przetwarzać Twoje dane nie dłużej niż jest to konieczne, aby przekazywać Ci informacje marketingowe i dotyczące promocji. Przestaniemy przetwarzać Twoje dane w celach marketingowych, gdy zamkniesz swój profil użytkownika i/lub aktywnie zrezygnujesz z dalszej komunikacji marketingowej z naszej strony.
Cel przetwarzania: W celu utworzenia i administrowania Twoim profilem użytkownika, m.in. identyfikacji oraz potwierdzenia Twojego statusu jako użytkownika tego profilu. Aby umożliwić Ci dostęp do informacji o dokonanych zakupach i ich historii oraz zapewnić spersonalizowane doświadczenie korzystania z konta. Aby zapewnić Ci usługi, korzyści i spersonalizowane doświadczenia oraz informować Cię o przysługujących Ci benefitach, takich jak oferty, promocje i rekomendacje, usługi, wydarzenia i wiele innych, organizowanych przez nas lub naszych partnerów biznesowych. W celu zarządzania saldem Twoich kredytów Sellpy oraz wszelkimi udziałami ze sprzedaży należnymi od Sellpy za pośrednictwem naszych zewnętrznych dostawców usług płatniczych. W celu wykrywania i przeciwdziałania naruszeniom naszych Warunków i Zasad (Terms & Conditions) lub działaniom o charakterze oszukańczym.
Rodzaj danych osobowych:
Uzasadnienie: Przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu utworzenia i zarządzania Twoim profilem oraz zapewnienia Ci spersonalizowanych usług związanych z profilem jest niezbędne do wykonania umowy. Przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu przesyłania Ci ofert, rekomendacji produktowych, aktualizacji dotyczących stylu, bonów rabatowych, ofert urodzinowych oraz specjalnych zaproszeń na wyprzedaże i wydarzenia odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu jako przedsiębiorstwa. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw i zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta lub dezaktywując powiadomienia, przechodząc do Profil – Zmień ustawienia profilu – E-mail / Zmień preferencje e-mail. W odniesieniu do wszelkich innych celów wskazanych w niniejszym dokumencie, podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest nasz uzasadniony interes jako przedsiębiorstwa.
Okres przechowywania: Okres przechowywania: Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do udostępniania Ci profilu użytkownika. Przechowujemy i nadal przetwarzamy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez dłuższy okres, jeśli istnieją ku temu wymogi prawne lub jeśli toczy się spór.
Cel przetwarzania: Aby zapewnić Ci usługi i korzyści zawarte w Twojej subskrypcji Sellpy First. Aby informować Cię o istotnych aktualizacjach i zmianach w Warunkach i Zasadach (Terms & Conditions) usługi Sellpy First. Aby wykrywać i przeciwdziałać naruszeniom Warunków i Zasad usługi Sellpy First lub działaniom o charakterze oszukańczym.
Rodzaj danych osobowych:
Więcej informacji. Szczegółowe warunki dotyczące subskrypcji Sellpy First zostały opisane w Warunkach i Zasadach (Terms & Conditions) usługi Sellpy First, dostępnych na naszych oficjalnych stronach internetowych. Subskrypcja Sellpy First jest dobrowolna i może zostać zakończona w dowolnym momencie za pośrednictwem strony profilu użytkownika.
Uzasadnienie: Przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu zarządzania subskrypcją Sellpy First jest niezbędne do wykonania umowy Sellpy First. W odniesieniu do wszelkich innych celów wskazanych w niniejszym dokumencie, podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest nasz uzasadniony interes jako przedsiębiorstwa.
Okres przechowywania: Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do udostępniania Ci profilu użytkownika. Przechowujemy i nadal przetwarzamy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy Sellpy First. Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez dłuższy okres, jeśli istnieją ku temu wymogi prawne lub jeśli toczy się spór.
Cel przetwarzania: Aby móc zarządzać Twoimi pytaniami, rozpatrywać reklamacje i sprawy gwarancyjne oraz zapewnić wsparcie techniczne, jak również poprawiać doświadczenie klienta. Aby móc w razie potrzeby kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, mediów społecznościowych lub innych środków w odpowiedzi na Twoje zapytania dotyczące zamówień, dostaw lub zwrotów, lub aby poprosić Cię o udział w ankiecie dla klientów.
Rodzaj danych osobowych:
Uzasadnienie: Przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu zapewnienia Ci najlepszej możliwej obsługi klienta opiera się na naszym uzasadnionym interesie jako firmy.
Okres przechowywania: Będziemy przechowywać Twoje dane tak długo, jak będzie to konieczne, aby móc Cię wspierać w Twojej sprawie oraz rozpatrywać ewentualne roszczenia prawne, jakie zgłaszasz jako klient. Możemy nadal przechowywać i wykorzystywać Twoje dane, jeśli mamy wobec Ciebie nieuregulowane zobowiązania lub nie możemy ich usunąć z innych powodów.
Cel przetwarzania: Aby móc podejmować działania w zakresie administrowania konkursami i wydarzeniami oraz działania następcze, takie jak potwierdzanie uczestnictwa, kontaktowanie się ze zwycięzcami, dostarczanie i śledzenie dostaw nagród, kontaktowanie się z Tobą w celu przekazania odpowiednich informacji na temat konkursu i/lub wydarzenia i przyznania Ci dostępu do miejsca, w którym odbywa się wydarzenie.
Aby móc promować nasze wydarzenia, poprawiać nasze usługi, marketing, relacje z klientami i doświadczenia oraz planować lepsze przyszłe wydarzenia i doświadczenia uczestników.
Rodzaj danych osobowych:
Uzasadnienie: Przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu zorganizowania dla Ciebie konkursu lub wydarzenia opiera się na naszym uzasadnionym interesie jako przedsiębiorstwa.
Okres przechowywania: Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to dla nas niezbędne do realizacji celów wymienionych powyżej oraz do wypełnienia wszelkich związanych z tym obowiązków prawnych.
Cel przetwarzania: Aby móc oceniać, rozwijać i ulepszać nasze produkty, usługi, doświadczenie klienta i łańcuch dostaw. Obejmuje to analizę mającą na celu uczynienie naszych usług bardziej przyjaznymi dla użytkownika, np. modyfikację interfejsu użytkownika w celu uproszczenia przepływu informacji lub podkreślenia funkcji, które są powszechnie używane przez naszych klientów. Aby móc skontaktować się z Tobą z prośbą o udzielenie odpowiedzi na pytania i ankiety. W takim przypadku wszelkie wykorzystane i uzyskane od Ciebie dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w określonym celu, który został tam opisany. Aby skontaktować się z Tobą telefonicznie lub w podobny sposób w celu uzyskania opinii na temat tego, jak możemy ulepszyć nasze usługi. Aby zaprosić Cię do oceny naszych usług za pośrednictwem zewnętrznych platform, takich jak Trustpilot. Aby móc przeprowadzać analizy i segmentację w celu zapewnienia Ci spersonalizowanych wrażeń zakupowych. Aby móc udostępniać dane osobowe naszym partnerom reklamowym w celu optymalizacji targetowania reklam.
Rodzaj danych osobowych:
Uzasadnienie: Przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu rozwoju i ulepszania naszych usług i produktów opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie biznesowym w zależności od tego, jaki podmiot prawny dokonuje przetwarzania danych osobowych.
Okres przechowywania: Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celu. Po tym czasie dane zostaną natychmiast usunięte dla tego typu wykorzystania.
Cel przetwarzania: Aby realizować określone obowiązki prawne. Jesteśmy zobowiązani do przetwarzania niektórych danych osobowych, aby zachować zgodność z lokalnym prawem. Takie obowiązki mogą się różnić w zależności od kraju i mogą być określone na przykład w przepisach podatkowych, rachunkowych, księgowych, sankcjach i przepisach konsumenckich.
Rodzaj danych osobowych:
Więcej informacji. Sellpy jest zobowiązane do przestrzegania m.in. lokalnych przepisów DAC 7, które wymagają od Sellpy zwrócenia się do sprzedawców podlegających obowiązkowi sprawozdawczemu o przekazanie informacji dotyczących ich jurysdykcji podatkowej oraz innych danych.
Uzasadnienie: Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne w celu wypełnienia przez Sellpy obowiązków prawnych w kraju, w którym prowadzi działalność.
Okres przechowywania: Okres przechowywania danych będzie różnić się w zależności od celu, kontekstu i konkretnych lokalnych wymogów prawnych.
Cel przetwarzania: Aby zapewnić bezpieczeństwo online naszym klientom, użytkownikom, gościom, zasobom i przedsiębiorstwom przed cyberatakami, oszustwami, nadużyciami i innymi złośliwymi działaniami. Aby oceniać, badać, dokumentować i zgłaszać poszczególne incydenty/wypadki. Aby generować analizy bezpieczeństwa i raporty na poziomie zagregowanym. Aby ustanowić, dochodzić i/lub bronić roszczeń prawnych lub sporów.
Rodzaj danych osobowych:
Uzasadnienie: O ile nie istnieje konkretny obowiązek prawny, przetwarzanie Twoich danych osobowych w celach bezpieczeństwa i ochrony opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
Okres przechowywania: Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe nie dłużej niż jest to konieczne dla każdego celu.
Twoje dane osobowe są dostępne tylko dla osób, które potrzebują ich do realizacji zamierzonego celu przetwarzania. Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w ramach Grupy Sellpy podwykonawcom, partnerom i innym stronom trzecim zawsze wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji zamierzonego celu przetwarzania. Zastrzegamy sobie prawo do przekazania wszelkich danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w przypadku nabycia podmiotu trzeciego, fuzji z podmiotem trzecim lub przejęcia przez niego, przeprowadzenia innej transakcji biznesowej, takiej jak reorganizacja, lub w przypadku uzyskania propozycji przeprowadzenia jakiejkolwiek takiej transakcji Dane osobowe, które od Ciebie zbieramy, są przetwarzane w kraju Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego („UE/EOG”), ale w razie konieczności mogą również być przekazywane i przetwarzane w kraju spoza UE/EOG w celu wsparcia naszych globalnych działań. Każde takie przekazanie Twoich danych osobowych zostanie przeprowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i bez naruszania Twoich praw ustawowych. Od czasu do czasu możemy przekazywać dane osobowe z UE/EOG do kraju trzeciego, który nie został zatwierdzony przez Komisję Europejską jako kraj bezpieczny do przekazywania danych. W każdym przypadku, gdy ma to zastosowanie, będziemy stosować standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, np. zestaw warunków umownych, do przestrzegania których zobowiązuje się zarówno nadawca, jak i odbiorca danych osobowych, i które zapewniają uwzględnienie praw i wolności osoby fizycznej. W stosownych sytuacjach wdrażamy również dodatkowe środki zabezpieczające, takie jak szyfrowanie, pseudonimizacja i ścisła kontrola dostępu, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. W poniższej tabeli znajdziesz kategorie odbiorców i kraje, do których przekazujemy lub którym w inny sposób udostępniamy dane osobowe w celu przetwarzania.
| Cel przetwarzania | Kategoria odbiorców | Kraj przetwarzania |
|---|---|---|
| Infrastruktura IT do świadczenia usług i dostarczania produktów | Technologia informacyjna i dostawcy usług | UE |
| Odbiór i przyjęcie toreb Sellpy oraz realizacja zamówień i wysyłka | Logistyka zewnętrzna i kurierzy | UE, lokalne/regionalne usługi kurierskie |
| Przetwarzanie płatności, w tym zwroty i wypłaty w związku z naszymi usługami | Dostawca usług płatniczych, platforma obsługi płatności | UE, lokalni/regionalni usługodawcy |
| Dostosowane działania marketingowe do konkretnych odbiorców; wykorzystanie zewnętrznych partnerów do promowania produktów i usług. | Usługi marketingu afiliacyjnego i ukierunkowanego | UE, USA |
| Narzędzia, z których korzystamy w biurach obsługi klienta i dystrybucja ankiet | Rozwiązania angażujące klientów | UE |
| Zgodność z prawem | Sądy, organy ścigania, organy rządowe, organy regulacyjne, audytorzy | UE, partie lokalne/regionalne |
| Analiza biznesowa | Systemy informatyczne i konsulting | UE, USA |
### Jakie są Twoje prawa do prywatności? Ochrona danych jest prawem podstawowym. Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych przysługuje Ci kilka praw, a mianowicie:
Prawo dostępu: W każdej chwili masz prawo zażądać informacji o danych osobowych, jakie przechowujemy na Twój temat.
Prawo do przenoszenia danych: Zawsze gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób zautomatyzowany na podstawie Twojej zgody lub na podstawie umowy, masz prawo zażądać przekazania kopii Twoich danych Tobie lub innemu podmiotowi. Dotyczy to wyłącznie danych osobowych, które nam przekazałeś(-aś).
Prawo do sprostowania: Masz prawo zażądać sprostowania swoich danych osobowych, jeśli informacje są nieprawidłowe, w tym prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia: Masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych przetwarzanych przez nas w dowolnym momencie. Twoje dane osobowe mogą być nadal przetwarzane w pewnych okolicznościach, całkowicie usuniemy Twoje dane osobowe, gdy nie będą już potrzebne do celu, w którym pierwotnie je zebraliśmy lub przetworzyliśmy, lub gdy nie będziemy już prawnie zobowiązani do ich przetwarzania.
Prawo do ograniczenia: Masz prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w następujących okolicznościach:
Prawo do wycofania zgody W odniesieniu do każdego celu przetwarzania, na który udzieliłeś(-aś) nam zgody, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Jeśli to zrobisz, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych w tym konkretnym celu.
Zgodę można wycofać w następujący sposób:
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes. Nie będziemy kontynuować przetwarzania danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać uzasadnione podstawy przetwarzania, które są nadrzędne wobec Twoich interesów i praw, lub przetwarzanie będzie konieczne w związku z roszczeniami prawnymi.
Możesz przesłać swoje żądanie w dowolnym momencie drogą e-mailową na adres: dataprotection@sellpy.se
Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego: Jeśli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania i ochrony Twoich danych osobowych i prywatności przez Grupę Sellpy, masz prawo złożyć skargę do szwedzkiego urzędu ochrony prywatności (Integritetsskyddsmyndigheten – IMY) lub innego właściwego organu nadzorczego w kraju zamieszkania.
Aktualizacje naszej Polityki Prywatności: Polityka Prywatności może być aktualizowana stosownie do potrzeb. Najnowsza wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.
Sierpień 2025