Sellpy värnar om din personliga integritet. Denna datapolicy förklarar hur Sellhelp AB (Sellpy) samlar in och använder dina personuppgifter. Den beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dina rättigheter gällande.
Genom att använda Sellpys tjänster, accepterar du vår datapolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Du godkänner också att Sellpy använder elektroniska kommunikationskanaler för att skicka information till dig. Det är viktigt att du läser och förstår vår datapolicy innan du använder våra tjänster.
För att kunna erbjuda dig våra tjänster behöver vi behandla dina personuppgifter enligt nedan. Vi gör det med största möjliga hänsyn till din integritet.
Vilken information samlar vi in?
För att kunna erbjuda våra tjänster måste vi behandla information om dig. Vilken information vi samlar in beror på hur du använder våra tjänster. Du kan ta reda på hur du får åtkomst till och tar bort information vi samlar in genom att gå till inställningarna på sellpy.se
Information du ger till oss:
Vi samlar in information och kommunikation som du lämnar när du använder våra tjänster, bland annat när du registrerar en Sellpy-profil, köper eller säljer en vara eller kommunicerar med vår kundtjänst. Detta begränsas till den information som vi behöver för att kunna fullfölja våra åtaganden när du använder Sellpy, vilket bland annat inkluderar
Person- och kontaktinformation: namn, adress, telefonnummer, e-postadress, etc.
Information för utbetalning: kontonummer, bank, etc.
Information vi samlar in om dig:
Vi samlar in information om hur du använder våra tjänster, som vilken typ av produkter du tittar på eller interagerar med; funktioner du använder; åtgärder du utför; samt tid, frekvens och varaktighet för dina aktiviteter. Detta inkluderar bland annat följande:
Person- och kontaktinformation: namn, adress, telefonnummer, e-postadress, etc.
Information om varor/tjänster: När du använder och senast har använt våra tjänster, samt vilka varor, butiker och annat innehåll du tittar på eller interagerat med.
Information om transaktioner: Vi samlar in information om köp eller transaktioner samt ev. information om fakturering, frakt och kontaktuppgifter. Numret på ditt kredit- eller betalkort och andra kortuppgifter samlas inte in utav Sellpy utan registreras endast hos vår betalningsleverantör.
Information om hur du interagerar med Sellpy: hur du använder våra tjänster, inklusive svarstid för sidor, nedladdningsfel, hur du nådde och lämnade tjänsten, såväl som leveransnotiser när vi kontaktar dig.
Information om enheter: IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning, etc.
Information från partners: Vi kan samla in kompletterande information om dig från tredje parter såsom marknadsplatser och dataleverantörer och lägga till den i vår information om dig. Detta inkluderar exempelvis adressuppgifter, information om vilka inköp du gjort, demografisk information och kreditupplysningsinformation och annan information från kreditupplysningsföretag i den utsträckning det är tillåtet enligt lag. Vi kräver att var och en av dessa partner har juridisk rätt att samla in, använda och dela dina data innan de tillhandahåller oss några data/.
Informations från delning och registrering i sociala medier: Vi erbjuder inloggningstjänster som innebär att du kan använda tredje mans loginuppgifter för att få åtkomst till våra tjänster. Vi kan även komma att erbjuda tjänster som gör det möjligt att dela information i sociala medier. Du kan välja att ge oss åtkomst till vissa personuppgifter som lagras av webbplatser som drivs av tredje man. Personuppgifterna som vi kan få åtkomst till varierar beroende på webbplats och styrs av dina inställningar på den webbplatsen och ditt samtycke. Genom att koppla ett konto som administreras av tredje man med din Sellpy-profil och tillåta att Sellpy får åtkomst till denna information, så samtycker du till att Sellpy får samla in, använda och spara information från dessa webbplatser i enlighet med denna Datapolicy.
Vad gör vi med din information?
All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster enligt vad som beskrivs i användaravtalet. Sellpy behandlar personuppgifter för följande syften:
Tillhandahålla våra tjänster.
Vi använder den information vi har om dig för att kunna tillhandahålla våra tjänster, detta inkluderar:
Leverans och upphämtning av påsar och varor: Vi använder dina adressuppgifter för att kunna tillhandahålla logistik kring våra varor och tjänster
In- och utbetalningar: Vi använder din information för utbetalning för att kunna genomföra utbetalningar samt betaluppgifter för att kunna betalt för varor och tjänster
Rättslig grund: fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse.
Anpassa och förbättra våra tjänster
Vi använder vår information vi har om dig för att anpassa funktioner och innehåll samt för ge förslag till dig i och utanför våra tjänster.
Vilka varor vi visar dig: Vi kan använda den information vi har om dig för att välja ut och anpassa vilka varor som vi visar dig.
Produktutveckling: Vi använder även vår information som vi har om dig för att utveckla, testa och förbättra våra tjänster, bland annat genom att utföra undersökningar samt genom att testa och felsöka nya tjänster och funktioner.
Övriga annonser och annat sponsrat innehåll: Vi kan använda den information vi har om dig för att välja ut och anpassa annonser, erbjudanden och annat sponsrat innehåll som vi visar dig.
Rättslig grund: fullgörande av avtal, intresseavvägning (Sellpy har berättigat intresse av att kunna upprätthålla en god kundservice, utvärdera och utveckla våra tjänster).
Främja säkerhet
Vi använder den information vi har om dig för att verifiera profiler och aktiviteter, upptäcka och förhindra spam och andra oönskade företeelser på Sellpy. Till exempel använder vi data som vi har om dig för att utreda misstänkta aktiviteter eller överträdelser av våra villkor eller policyer.
Rättslig grund: intresseavvägning (Sellpy har ett berättigat intresse av att upprätthålla säkerheten för våra tjänster).
Kommunicera med dig om tjänsten
Vi använder den information vi har om dig för att kommunicera med dig om relevant information om våra tjänster och ditt användande av dessa samt meddela dig om våra policyer och villkor. Vidare använder vi din information för att kunna svara dig när du kontaktar oss samt för att utföra kundnöjdhetsundersökningar.
Rättslig grund: fullgörande av avtal, intresseavvägning (Sellpy har berättigat intresse av att kunna upprätthålla en god kundservice genom att meddela om större förändringar i tjänsten eller i villkoren).
Kommunicera med dig om tjänsten
Vi kommer använda informationen för att notifiera dig när något inträffar i systemet som vi bedömer kan vara av intresse för dig. Vi kan även använda informationen till att skicka erbjudanden eller annan marknadsföring av våra tjänster till dig.
Rättslig grund: samtycke (som du kan återkalla när som helst via Sellpy-inställningarna)
Om du inte vill motta någon en viss typ av kommunikation kan du ändra detta genom att gå till inställningarna på sellpy.se alternativt höra av dig till dataprotection@sellpy.se
Fullgöra skyldighet enligt lag eller annan författning, myndighets föreskrift, beslut, begäran eller riktlinjer och för att kunna tillvarata våra intressen
Vi behandlar dina kunduppgifter för att kunna fullgöra våra skyldigheter enligt lag eller annan författning, myndighets föreskrift, beslut, begäran eller riktlinjer, exempelvis sparar vi underlag i enlighet med bokföringslagen.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
Hur och till vilka delas den här informationen?
Din information delas med andra på följande sätt:
Dela innehåll vid avyttring
För det fall att Sellpy säljer eller köper verksamhet eller tillgångar, kan Sellpy komma att lämna dina personuppgifter till en potentiell säljare eller köpare av sådan verksamhet eller sådana tillgångar.
Om Sellpy eller en väsentlig del av Sellpy tillgångar förvärvas av en tredje part, kan personuppgifter om Sellpy kunder komma att delas.
Dela med externa partners
Vi arbetar med externa partners som hjälper oss att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Vi säljer inte, och kommer aldrig att sälja, några av dina uppgifter till någon. Vi har även strikta regler för hur våra partner får använda och lämna ut/sprida de uppgifter vi tillhandahåller. De typer av externa partner som vi kan dela information om dig med är följande:
Leverantörer och tillhandahållare av tjänster. Vi kan komma att dela dina personuppgifter till leverantörer eller underleverantörer för utförandet av våra kontraktuella åtaganden gentemot dig och för andra syften som framgår i den här datapolicyn, till exempel genom att dela information till logistiktjänster, tekniska infrastrukturtjänster, kundservice eller erbjuda betalningar.
Forskare och akademiker. Vi har rätten att tillhandahålla information och innehåll för forskarpartner och akademiker för forskning som främjar kunskapsuppbyggnad och innovation som stöder vår verksamhet eller vårt uppdrag, och förbättrar upptäckt och innovation i ämnen kring social välfärd, teknisk utveckling samt allmänintresse.
Myndigheter. Vi kan komma att lämna nödvändig information till myndigheter såsom polisen, skatteverket eller andra myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller om du har godkänt att vi gör det.
Användare som erbjuder varor genom våra tjänster (med ditt samtycke). När du köper något av en säljare i våra tjänster kan säljaren få den information som krävs för att slutföra transaktionen, exempelvis fraktuppgifter för att kunna leverera varan till dig.
Leverantörer och tillhandahållare av analystjänster (med ditt samtycke). Vi tillhandahåller information och innehåll till leverantörer som möjliggör för oss att analysera hur våra tjänster används eller genomföra enkätundersökningar.
Annonsörer (med ditt samtycke). Vi har rätten att ge eventuella annonsörer information om dig för att kunna rikta annonser till dig som passar din information och ditt beteende.
Samarbetspartners (med ditt samtycke). När du genomför ett köp via en butik där vi överför personuppgifter till en samarbetspartner tillhandahåller vi kontaktuppgifter och köphistorik till dem för direktmarknadsföringsändamål via e-post.
Ta reda på mer om hur du kan kontrollera den information om dig som du eller andra delar med externa partner genom att gå till inställningarna på sellpy.se alternativt höra av dig till dataprotection@sellpy.se
Hur kan du utöva dina rättigheter enligt GDPR?
Enligt den allmänna dataskyddsförordningen har du, under vissa förutsättningar, rätt att få åtkomst till, korrigera, exportera och radera dina uppgifter. Du har också rätt att invända mot och begränsa viss behandling av dina uppgifter. Det inkluderar:
Rätten att invända mot vår behandling av dina uppgifter för direktmarknadsföring, som du kan utöva genom att antingen använda länken ”Unsubscribe” i sådan marknadsföringskommunikation alternativt via inställningarna på sellpy.se
Rätten att invända mot vår behandling av dina uppgifter för att analysera hur våra tjänster används, som du kan utöva via inställningarna på sellpy.se
Rätten att invända mot vår behandling av dina uppgifter för att med hjälp av extern part visa personliga annonser för dig, som du kan utöva via inställningarna på sellpy.se
Rätten att invända mot vår behandling av dina uppgifter där vi utför en uppgift i allmänhetens intresse, eller där vi driver våra legitima intressen eller en tredje parts intressen som du kan utöva genom att kontakta dataprotection@sellpy.se.
Datalagring samt inaktivering och borttagning av Sellpy-profil
Som huvudregel sparar vi dina kunduppgifter under tiden du använder våra tjänster och i upp till 36 månader därefter.
När vi sparar din data för andra syften än för våra kontraktuella åtaganden, t.ex. för att uppfylla krav på bokföring eller i enlighet med lagen om handel av begagnade varor, sparar vi datan endast så länge som det är nödvändigt och/eller lagstadgat för respektive syfte.
När du tar bort din Sellpy-profil kommer du inte att kunna återställa den informationen senare. Om du vill ta bort din Sellpy-profil kan du när som helst gå till inställningarna på sellpy.se eller kontakta dataprotection@sellpy.se
Var behandlar vi dina personuppgifter?
Vi strävar alltid efter att behandla din data inom EU/EES. Datan kan dock i vissa situationer komma att överföras till, och behandlas i, land utanför EU/EES av en leverantör eller underleverantör. Då Sellpy är fast beslutet att alltid skydda din data, kommer Sellpy att vidta alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att din data hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.
Hur är det med cookies och liknande tekniker?
Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att leverera en skräddarsydd onlineupplevelse. För mer information om hur Sellpy använder cookies och liknande, se vår cookie policy.
Hur meddelar vi dig om ändringar i denna policy?
Vi kommer att meddela dig innan vi genomför större ändringar av denna policy och om så sker även ge dig möjlighet att granska den reviderade policyn innan du väljer att fortsätta använda våra tjänster.
Så här kontaktar du Sellpy om du har frågor
Om du har frågor om denna policy kan du kontakta oss enligt beskrivningen nedan.
Kontakta oss
Den personuppgiftsansvarige som ansvarar för din information är Sellhelp AB som är registrerat hos bolagsverket med organisationsnummer 556996-1260, som du kan kontakta genom att maila dataprotection@sellpy.se eller per brev på följande adress:
Sellhelp AB
Box 27033
102 51 Stockholm
Sverige
Kontakta dataskyddsombudet för Sellhelp AB
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina frågor har du rätt att lämna in ett klagomål hos tillsynsmyndigheten för dataskydd i ditt land.